Trang chủ - American International Hospital
Đặt lịch khám
Chi tiết
- Thực hiện đặt hẹn trực tiếp hoặc qua điện thoại cho bệnh nhân
- Phân lọc bệnh khi cần thiết
- Hướng dẫn bệnh nhân và chuẩn bị hồ sơ để thực hiện các khảo sát
- Biện, phiên dịch giữa Bác sĩ và bệnh nhân
-
Chuẩn bị thu thập thông tin hồ sơ bệnh án trước khi gặp bác sĩ kết luận
- Khóa và mở lịch làm việc của bác sĩ trên hệ thống khi cần thiết
- Làm báo cáo thống kế số lượt khám và dịch vụ bệnh nhân sử dụng.
- Chuẩn bị hồ sơ nhập viện khi khách hàng có chỉ định nhập viện
- Chuẩn bị các kết quả khám bệnh và gửi trả khách hàng sau khi hoàn tất lượt khám
- Theo dõi, quản lý và xử lý các kết quả của dịch vụ xét nghiệm nội việc và gửi ngoài
- Liên hệ khách hàng để xác nhận việc đã được thông báo kết quả khám.
- Hỗ trợ điều phối phân luồng khách hàng tại khoa khám bệnh
- Thông báo đến nhân sự liên quan về lịch làm việc của bác sĩ khi có thay đổi đột xuất
- Thông báo đến khách hàng và hỗ trợ thay đổi lịch khi có sự thay đổi lịch làm việc của bác sĩ.
- Luân chuyển vị trí với các nhân viên chăm sóc khách hàng khác trong bệnh viện
- Cung cấp, hướng dẫn và thông tin bổ sung cho khách hàng để đảm bảo tính liên tục trong việc chăm sóc khách hàng.
- Quan sát các sảnh chờ khu vực ngoại trú nhằm nhận biết các cơ hội cung cấp chất lượng dịch vụ cho khách hàng , và phán đoán các nguy cơ khiếu nại tiềm ẩn để có thể kịp thời xử lý một cách hài hòa.
- Ngoại hình ưa nhìn, tư duy dịch vụ tốt
- kỹ năng phán đoán giải quyết vấn đề tốt
- Sử dụng tiếng anh lưu loát
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành liên quan chăm sóc khách hàng hoặc ngôn ngữ Anh
Ngày
30/09/2022
Cấp bậc
Staff
Ngành nghề
dịch vụ
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng
Tuyển dụng
Nghề nghiệp
Khối Phi Lâm Sàng
KẾ TOÁN THUẾ VÀ DOANH THU
Tax & Revenue Accountant
PSO - NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Customer Care OfficerLỄ TÂN THU NGÂN CẤP CỨU - GẤP
Emergency Receptionist Cashier
TIẾP TÂN THU NGÂN NGOẠI TRÚ
OPD CashierHƯỚNG DẪN DỊCH VỤ - CONCIERGE
ConciergeLỄ TÂN
Receptionist
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - KHỐI DOANH NGHIỆP
Sales Executive - Corporate
Nhân viên hỗ trợ vận hành hệ thống CNTT (ICT Hepldesk)
ICT Hepldesk
KẾ TOÁN VIÊN ẨM THỰC VÀ TÀI SẢN
F&B and Asset Account
Khối Lâm Sàng
ĐIỀU DƯỠNG HỒI SỨC TÍCH CỰC
Tổ chức thực hiện công tác điều dưỡng (ĐD) và tham gia chăm sóc người bệnh (NB) trong ca trựcĐIỀU DƯỠNG KHOA KHÁM BỆNH
Thực hiện công tác chuyên môn, theo dõi, chăm sóc người bệnh theo đúng quy trình, chính sách của khoa và bệnh viện nhằm tạo môi trường an toàn cho người bệnh.Điều dưỡng Nhi
Thực hiện các quy trình điều trị và chăm sóc bệnh nhân bên cạnh đó hỗ trợ bác sĩ thực hiện các thủ thuật lâm sàng tại khoa.
ĐIỀU DƯỠNG TIẾP LIỆU THANH TRÙNG - CSSD
Tuân thủ tuyệt đối nguyên tắc vô trùng khi xử lý tiệt khuẩn các dụng cụĐIỀU DƯỠNG HỒI SỨC SƠ SINH - NICU
Chăm sóc đảm bảo nhu cầu người bệnh, theo kế hoạch chăm sócBác sỹ Sản – Phụ khoa trực đêm - Bán thời gian
Khám và điều trị bệnh phù hợp với chuyên khoa và kỹ thuật được đào tạo, phù hợp với giấy phép hành nghề được cấp bởi cơ quan quản lý và đặc quyền y tế được cấp nội bộ.KỸ THUẬT VIÊN XÉT NGHIỆM
Kiểm soát chất lượng xét nghiệmBÁC SĨ SẢN PHỤ KHOA
Chăm sóc và điều trị cho sản phụ khoaĐiều dưỡng khoa Ngoại
Theo dõi, ghi chép diễn biến hàng ngày của khách hàng (người bệnh)DƯỢC SĨ LÂM SÀNG
Phối hợp làm việc với tất cả các
Tuyển dụng
Gia nhập AIH
