Trang chủ - American International Hospital

Sai sót trong chăm sóc tại các cơ sở y tế ảnh hưởng tiêu cực đến người bệnh, hậu quả có thể dẫn đến là kéo dài thời gian nằm viện, hoặc có thể tử vong, tăng chi phí điều trị…. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), mỗi năm trên toàn thế giới có 42,7 triệu bệnh nhân gặp phải các biến cố bất lợi tại bệnh viện và khoảng 2,6 triệu ca tử vong xảy ra hàng năm do các biến cố bất lợi và chăm sóc không an toàn ở các nước có thu nhập trung bình thấp. Theo các nhà nghiên cứu y học Mỹ, lĩnh vực y khoa là lĩnh vực có nhiều rủi ro nhất đối với khách hàng. Các chuyên gia y tế Mỹ nhận định “Chăm sóc y tế tại Mỹ không an toàn như người dân mong đợi và như hệ thống y tế có thể, ít nhất 44000 - 98000 người tử vong trong các bệnh viện của Mỹ hàng năm do các sự cố y khoa. Số người chết vì sự cố y khoa trong các bệnh viện của Mỹ, cao hơn tử vong do tai nạn giao thông, Ung thư vú, tử vong do HIV/AIDS là ba vấn đề sức khỏe mà người dân Mỹ quan tâm hiện nay”.

 

Nguyên tắc hàng đầu của thực hành y khoa là “Điều đầu tiên không gây tổn hại cho người bệnh - First Do No Harm to patient” đang là điều trăn trở đối với người hành nghề khám chữa bệnh và đã có những sự kiện y tế gây tâm lý bất an cho cả người sử dụng và người cung cấp dịch vụ y tế.

 

Chương trình Cải tiến chất lượng - an toàn người bệnh là khuôn khổ được sử dụng để đảm bảo dịch vụ chăm sóc được thực hiện một cách có hệ thống nhằm mang lại kết quả chăm sóc và điều trị tốt nhất, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị y tế. Để đạt được kết quả mong muốn và liên tục nâng cao chất lượng, áp dụng bộ tiêu chuẩn chất lượng đáng tin cậy để chuẩn hóa các quá trình và cấu trúc nhằm giảm thiểu sai biệt, đảm bảo chất lượng và an toàn người bệnh.

 

Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tháng 11 năm 2022 Bệnh viện đạt con dấu vàng JCI Gold Seal of Approval. Trong đó đáp ứng yêu cầu Bộ y tế là ưu tiên hàng đầu trước khi tham gia chương trình công nhận chất lượng quốc tế và, theo kết quả đánh giá chất lượng Sở Y tế năm 2023, bệnh viện đạt 4.45/5 điểm (theo thang điểm đánh giá tiêu chí của Bộ Y tế).

 

► Bộ tiêu chuẩn JCI (Joint Commission International) được thiết kế nhằm hướng đến mục tiêu:
 

Đến nay, cùng sự đồng hành hỗ trợ của Tập đoàn y tế Raffles và Tổ chức thẩm định chất lượng y tế JCI, Bệnh viện Quốc tế Mỹ tổ chức hội thảo quốc tế chuyên đề về “Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh” nhằm chia sẻ và học hỏi với các bệnh viện về:
 

1. Tổng quan về Hệ thống quản lý chất lượng và an toàn người bệnh theo tiêu chuẩn JCI

2. Hành trình tham gia thẩm định JCI tại bệnh viện Quốc tế Mỹ

3. Cách tiếp cận và áp dụng bộ tiêu chuẩn JCI vào hệ thống cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh

4. Xây dựng và theo dõi chỉ số chất lượng lâm sàng, liên tục cải tiến chất lượng và an toàn trong chăm sóc y tế

5. Chương trình an toàn môi trường chăm sóc y tế

6. Cách triển khai bộ tiêu chuẩn chất lượng và chương trình thẩm định chất lượng Con dấu vàng JCI





► ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY: https://bit.ly/3TpZ9tZ