Đặt lịch khám

Nhân viên dịch vụ khách hàng (Ưu tiên Nam)

recruitment@aih.com.vn

11,000,000-13,000,000

Chi tiết

Mô tả công việc

- Đón chào khách hàng và khai thác thông tin liên quan lý do khám bệnh, bảo hiểm
- Đăng ký và mở lượt khám Cấp cứu trên HIS
- Tư vấn thông tin, chi phí, đặt hẹn cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại (ngoài giờ) hoặc email
- Làm hồ sơ nhập viện cho khách hàng trong ngày, chuẩn bị hồ sơ cho khách hàng nhập viện chương trình, gọi điện thoại nhắc hẹn và gửi tin nhắn cho khách trước 1 ngày nhập viện
- Hướng dẫn bệnh nhân về các chấp thuận, ủy quyền liên quan đến tài chính
- Đảm bảo các thông tin về chính sách, chương trình giảm giá, thủ tục của bệnh viện, và các thủ tục hoặc yêu cầu chi trả bởi bên thứ ba được tư vấn rõ ràng và cặn kẽ
- Thu tiền tạm ứng, thực hiện thanh toán và hoàn ứng với đầy đủ giấy tờ liên quan có chữ ký của khách hàng
- Cung cấp chứng từ thanh toán đầy đủ cho khách hàng
- Kiểm tra, đối chiếu viện phí, đặc biệt các trường hợp thực hiện cận lâm sàng chưa thực hiện
- Nộp tiền và chứng từ đầy đủ đến phòng Kế Toán
- Đặt hẹn nhập viện và tái khám sau xuất viện
- Lập báo cáo và theo dõi công nợ tại Cấp cứu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được chỉ đạo khi cần thiết để đảm bảo hiệu quả của qui trình hoạt động chính thức.

Yêu cầu công việc

- Trong độ tuổi từ 22 – 35 tuổi, ưu tiên Nam, có khả năng trực đêm (Trực tối đa 10 đêm/ tháng và không liên tục)

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài Chính Kế Toán

- Khả năng giao tiếp và ứng xử khéo léo với khách hàng

- Tiếng Anh giao tiếp tốt là bắt buộc

- Thành thạo Microsoft Office

  • Recruitment Deadline

    Hạn nộp

    29/10/2025

  • Level

    Cấp bậc

    Staff

  • Industry

    Ngành nghề

    Customer Service,

  • Skill

    Kỹ năng

    English Communication, Negotiation, Customer Service

Tuyển dụng

Nghề nghiệp

Khối phi lâm sàng

Quản lý Tiếp thị & Truyền thông/ Marketing Communication Manager

Quản lý Tiếp thị & Truyền thông/ Marketing Communication Manager

Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng phòng Tiếp thị & Truyền thông (Marketing Communications Manager)...

Phiên dịch viên Tiếng Campuchia (Khmer)/ Foreign Language Translator - Cambodia

Phiên dịch viên Tiếng Campuchia (Khmer)/ Foreign Language Translator - Cambodia

Hỗ trợ phiên dịch tiếng Campuchia (Khmer) – Việt cho bệnh nhân và đối tác Campuchia, đảm bảo giao ti...

Tạp vụ Nhà bếp - Steward

Tạp vụ Nhà bếp - Steward

Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Patient Service Officer

Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Patient Service Officer

CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH

CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH

Chuyên viên kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Khối lâm sàng

Điều dưỡng Trưởng Nhóm Gây mê Hồi sức

Điều dưỡng Trưởng Nhóm Gây mê Hồi sức

Hỗ trợ Điều dưỡng trưởng trong công tác giám sát hoạt động của khoa và đảm bảo việc cung cấp dịch vụ...

Bác sĩ Cấp cứu & Hồi sức - Toàn thời gian

Bác sĩ Cấp cứu & Hồi sức - Toàn thời gian

Chúng tôi tìm kiếm Bác sĩ Cấp cứu & Hồi sức toàn thời gian, cùng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tạ...

Bác sĩ Chấn Thương chỉnh hình - Hợp tác bán thời gian

Bác sĩ Chấn Thương chỉnh hình - Hợp tác bán thời gian

Chúng tôi tìm kiếm Bác sĩ Chấn thương Chỉnh hình để hợp tác lâu dài dưới hình thức bán thời gian, cù...

ĐIỀU DƯỠNG KHOA NGOẠI

ĐIỀU DƯỠNG KHOA NGOẠI

Tiếp nhận người bệnh vào khoa, thực hiện các thủ tục hành chính, định hướng, giáo dục cho người bệnh...

BÁC SĨ NGOẠI NIỆU - BÁN THỜI GIAN

BÁC SĨ NGOẠI NIỆU - BÁN THỜI GIAN

BÁC SĨ CHẨN ĐOÁN HÌNH ẢNH

BÁC SĨ CHẨN ĐOÁN HÌNH ẢNH

Thực hiện công việc chuyên môn dưới sự phân công của trưởng khoa

TIN NHÂN SỰ

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Điều dưỡng từ Ngày 12/08/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Điều dưỡng từ Ngày 12/08/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 12/08/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 12/08/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 05/05/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 05/05/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 10/12/2024

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 10/12/2024

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 01/11/2024

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 01/11/2024

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Tuyển dụng

Gia nhập AIH

Vui lòng điền thông tin bên dưới

Only with file .pdf, .doc, .xls