Đặt lịch khám

Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Patient Service Officer

recruitment@aih.com.vn

9,000,000 - 12,000,000

Chi tiết

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Cung cấp thông tin tổng quan, tiếp nhận đăng ký và hướng dẫn dịch vụ/Provide general information, check in, concierge.

  • Đăng ký thông tin cho BN mới/ cũ/ cập nhật thông tin cho BN hiện có/Registers for new/ old/ update existing patients.

  • Đặt lịch hẹn khám/ Making appointments

  • Hướng dẫn BN thực hiện theo quy trình khám hoặc KSK và theo dõi quá trình KSK bao gồm lịch khám và báo cáo/Guide health check-up patients to do the health check-up process.

  • Tư vấn các hồ sơ, phí, hóa đơn ước tính, xuất viện bao gồm các chính sách và khuyến mãi của bệnh viện/Consult the documents, fee, bill estimate, discharge…including hospital policies, promotions.

  • Công việc của một thu ngân liên quan đến việc tính phí, thu cọc, thủ tục thanh toán, hoàn trả/ Billing: collecting deposits, payment, refunding….

  • Bảo hiểm: Nhận diện công ty bảo hiểm ký kết tại AIH, tư vấn cho khách hàng về quy trình bảo lãnh viện phí. Thực hiện công việc của một nhân viên bảo hiểm sau giờ hành chính/ngày chủ nhật/ngày lễ/ Insurance: Identify the insurance company contracted at AIH, and advise customers on the direct billing process. Performing the work of an insurance employee after office hours/Sundays/holidays.

  • Tư vấn chi phí liên quan đến nhập, xuất viện và các dịch vụ đi kèm / Consult hospitalization fee, discharge and related services.

  • Làm thủ tục nhập viện cho khách hàng / Perform admission procedures for customers.

  • Thực hiện thủ tục xuất viện cho khách hàng và các hướng dẫn cần thiết/ Carry out hospital discharge procedures for customers and provide necessary instructions.

  •  Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung/ Perform other duties may be assigned by direct superior as necessary to ensure the continuity of service of the department in particular, and the hospital in general.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

  • Trung thực, cẩn thận và có tinh thần đồng đội và trách nhiệm với công việc/ Be honest, careful, team work and responsible.

  •  Có ngoại hình dễ nhìn, thân thiện và cởi mở, yêu thích công việc tiếp xúc giao tiếp với con người/ Good looking, friendly and open-minded, like to communicate and work with people.

  •  Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng làm việc theo ca khi có yêu cầu/ Work under pressure and be able to work in shift when required.

  •  Nghe, viết, giao tiếp bằng tiếng Anh là các kĩ năng bắt buộc / Listening Writing and Communicating in English are compulsory skills.

  • Kiến thức cơ bản về y khoa, và/hoặc khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế/ Have a basic knowledge about medical and ability to communicate in the third language is highly appreciate

  • Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị, Kế toán, hoặc bằng cấp tương đương / Bachelor or College degree of Business of Administration, Accountant or equivalent.

 

  • Recruitment Deadline

    Hạn nộp

  • Level

    Cấp bậc

    Nhân viên

  • Industry

    Ngành nghề

  • Skill

    Kỹ năng

    Tiếng Anh lưu loát; Kỹ năng giao tiếp; Kỹ năng năng giải quyết vấn đề

Tuyển dụng

Nghề nghiệp

Khối phi lâm sàng

Chuyên viên Hỗ trợ vận hành/ Operations Support Executive

Chuyên viên Hỗ trợ vận hành/ Operations Support Executive

Chuyên viên Hỗ trợ Vận hành là vị trí hỗ trợ các hoạt động vận hành liên quan đến dịch vụ, giá, hệ t...

Trưởng phòng Kế Hoạch Tổng Hợp/ Medical Affairs Manager

Trưởng phòng Kế Hoạch Tổng Hợp/ Medical Affairs Manager

Vị trí Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp chịu trách nhiệm hoạch định, điều phối và giám sát các hoạt độ...

Kế toán nhà hàng và ẩm thực/ F&B Accountant

Kế toán nhà hàng và ẩm thực/ F&B Accountant

Chúng tôi đang tìm kiếm F&B Accountant có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán F&B, kiểm soát chi phí,...

Kế toán tổng hợp/ General Accountant

Kế toán tổng hợp/ General Accountant

Hỗ trợ quản lý công việc kế toán của AIH dựa trên các quy định của pháp luật về kế toán, chuẩn mực k...

Nhân viên dịch vụ khách hàng (Ưu tiên Nam)

Nhân viên dịch vụ khách hàng (Ưu tiên Nam)

Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên DVKH phụ trách đón tiếp và hỗ trợ bệnh nhân tại khu vực Cấp cứu và...

Nhân viên Phục vụ

Nhân viên Phục vụ

Khối lâm sàng

Điều dưỡng chăm sóc trong ngày/ Daycare Nurse

Điều dưỡng chăm sóc trong ngày/ Daycare Nurse

Làm việc trong phạm vi hành nghề Điều dưỡng theo quy định của BYT và tuân thủ Quy tắc đạo đức nghề n...

Dược sĩ lâm sàng/ Clinical Pharmacist

Dược sĩ lâm sàng/ Clinical Pharmacist

Chúng tôi đang tuyển Dược sĩ lâm sàng đam mê làm việc trực tiếp với đội ngũ bác sĩ – điều dưỡng nhằm...

Bác sĩ siêu âm/ Ultrasound Doctor

Bác sĩ siêu âm/ Ultrasound Doctor

AIH tuyển dụng Bác sĩ Siêu âm có kinh nghiệm siêu âm tổng quát, ưu tiên kinh nghiệm siêu âm nhi và n...

Bác sĩ Chẩn đoán hình ảnh (MRI/CT/Ultrasound)

Bác sĩ Chẩn đoán hình ảnh (MRI/CT/Ultrasound)

AIH tuyển dụng Bác sĩ Chẩn đoán Hình ảnh có kinh nghiệm MRI, CT và siêu âm để đồng hành trong phát t...

ĐIỀU DƯỠNG GÂY MÊ - HỒI SỨC/ Anesthesia & Recovery Nurse

ĐIỀU DƯỠNG GÂY MÊ - HỒI SỨC/ Anesthesia & Recovery Nurse

Cung cấp chăm sóc điều dưỡng chuyên biệt nhằm hỗ trợ Bác sĩ Gây mê trong việc chuẩn bị và thực hiện...

Bác sĩ Cấp cứu & Hồi sức (Full time/ Part time)

Bác sĩ Cấp cứu & Hồi sức (Full time/ Part time)

Chúng tôi tìm kiếm Bác sĩ Cấp cứu & Hồi sức, cùng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại AIH. Bác sĩ s...

ĐIỀU DƯỠNG/ NỮ HỘ SINH THỰC HÀNH

ĐIỀU DƯỠNG/ NỮ HỘ SINH THỰC HÀNH

BÁC SĨ NHI & HỒI SỨC SƠ SINH (Bán thời gian)

BÁC SĨ NHI & HỒI SỨC SƠ SINH (Bán thời gian)

Khám và điều trị bệnh phù hợp với chuyên khoa và kỹ thuật được đào tạo

ĐIỀU DƯỠNG HỒI SỨC SƠ SINH/ NICU Nurse

ĐIỀU DƯỠNG HỒI SỨC SƠ SINH/ NICU Nurse

Cung cấp chăm sóc Điều dưỡng cho trẻ sơ sinh nguy kịch hoặc bệnh nặng tại Đơn vị Chăm sóc Đặc biệt S...

ĐIỀU DƯỠNG - KHOA NHI/ Pediatrics Nurse

ĐIỀU DƯỠNG - KHOA NHI/ Pediatrics Nurse

Thực hiện các quy trình điều trị và chăm sóc bệnh nhân bên cạnh đó hỗ trợ bác sĩ thực hiện các thủ t...

TIN NHÂN SỰ

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức danh Điều dưỡng từ Ngày 28/07/2026

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức danh Điều dưỡng từ Ngày 28/07/2026

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức danh Điều dưỡng từ Ngày 27/01/2026

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức danh Điều dưỡng từ Ngày 27/01/2026

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Điều dưỡng từ Ngày 01/12/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Điều dưỡng từ Ngày 01/12/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức danh Kỹ thuật Y xét nghiệm từ Ngày 25/11/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức danh Kỹ thuật Y xét nghiệm từ Ngày 25/11/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông báo Chương trình đào tạo kiến thức y khoa liên tục - Phương pháp truyền thông giáo dục sức khỏe cơ bản

Thông báo Chương trình đào tạo kiến thức y khoa liên tục - Phương pháp truyền thông giáo dục sức khỏe cơ bản

Khóa học này được xây dựng nhằm trang bị cho cán bộ y tế của Bệnh viện Quốc Tế Mỹ những kiến thức và...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Điều dưỡng từ Ngày 12/08/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Điều dưỡng từ Ngày 12/08/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 12/08/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 12/08/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 05/05/2025

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Hộ sinh từ Ngày 05/05/2025

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 10/12/2024

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 10/12/2024

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 01/11/2024

Thông Báo Danh Sách Người Thực Hành Khám Bệnh, Chữa Bệnh – Chức Danh Điều Dưỡng Từ Ngày 01/11/2024

Căn cứ theo Nghị định 96/2023/NĐ-CP ngày 19/12/2023 của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thự...

Tuyển dụng

Gia nhập AIH

Vui lòng điền thông tin bên dưới

Only with file .pdf, .doc, .xls