Trang chủ - American International Hospital

8:00 - 11:40
  • 8:00
  • 8:20
  • 8:40
  • 9:00
  • 9:20
  • 9:40
  • 10:00
  • 10:20
  • 10:40
  • 11:00
  • 11:20
  • 11:40
13:00 - 16:40
  • 13:00
  • 13:20
  • 13:40
  • 14:00
  • 14:20
  • 14:40
  • 15:00
  • 15:20
  • 15:40
  • 16:00
  • 16:20
  • 16:40
17:00 - 20:40
  • 17:00
  • 17:20
  • 17:40
  • 18:00
  • 18:20
  • 18:40
  • 19:00
  • 19:20
  • 19:40
  • 20:00
  • 20:20
  • 20:40
Đặt lịch khám

Đặt lịch khám

8:00 - 11:40
  • 8:00
  • 8:20
  • 8:40
  • 9:00
  • 9:20
  • 9:40
  • 10:00
  • 10:20
  • 10:40
  • 11:00
  • 11:20
  • 11:40
13:00 - 16:40
  • 13:00
  • 13:20
  • 13:40
  • 14:00
  • 14:20
  • 14:40
  • 15:00
  • 15:20
  • 15:40
  • 16:00
  • 16:20
  • 16:40
17:00 - 20:40
  • 17:00
  • 17:20
  • 17:40
  • 18:00
  • 18:20
  • 18:40
  • 19:00
  • 19:20
  • 19:40
  • 20:00
  • 20:20
  • 20:40

TỔNG ĐÀI VIÊN

TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thương lượng

Chi tiết

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến và hỗ trợ người gọi trong việc xác định nhu cầu, sau đó kết chuyển cuộc gọi một cách thích hợp
  • Ghi nhận tin nhắn và chuyển cho phòng ban liên quan nếu kết nối cuộc gọi không thành công, hoặc khách hàng yêu cầu để lại tin nhắn
  • Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và đồng nghiệp trong những tình huống khẩn cần kết nối điện thoại
  • Kết nối cuộc gọi đường dài cho các nhân sự được ủy quyền khi cần thiết
  • Định kỳ thu thập và cập nhật niên giám điện thoại từ các nguồn khác nhau để đảm bảo thông tin cung cấp luôn chính xác
  • Cung cấp thông tin thu được từ nhiều nguồn khác nhau cho các câu hỏi thực tế của người gọi đến liên quan đến các phòng ban, số điện thoại, giờ hoạt động, chuyên khoa hoặc dịch vụ khám tư vấn hiện có tại bệnh viện
  • Thường xuyên trả lời các câu hỏi thường gặp về hoạt động của hộp thư thoại và điện thoại
  • Tiếp nhận đặt hẹn, sửa đổi và hủy bỏ hẹn khám bệnh nhân theo thực tế đặt hẹn để đảm bảo hiệu quả tối ưu của hệ thống hẹn
  • Phụ trách hộp thư appointment@aih.com.vn để đảm bảo tất cả các yêu cầu đặt hẹn thăm khám điều trị của khách hàng qua hộp thư này được tiếp nhận sắp lịch và xác nhận lịch hẹn trong vòng 01 ngày làm việc
  • Báo cáo các sự cố liên quan đến hệ thống điều khiển Tổng đài cho người giám sát
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung.
 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
 

  • Trong độ tuổi từ 22 – 35 tuổi
  • Có chất giọng dễ nghe và rõ, phát âm chuẩn; thính lực tốt
  • Suy nghĩ nhanh và giao tiếp bằng lời nói với nhiều người gọi; xử lý một lượng lớn cuộc gọi
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao do khó kiểm soát số cuộc gọi đến cùng thời điểm
  • Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng
  • Tiếng Anh nghe, viết, giao tiếp là bắt buộc
  • Giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế
  • Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương trở lên.
 

Ngày
25/09/2021

Cấp bậc
Nhân viên

Ngành nghề
Tổng đài viên

Kỹ năng
Tiếng Anh

Tuyển dụng

Nghề nghiệp

Khối Phi Lâm Sàng

  • THỰC TẬP SINH PHÒNG KẾ TOÁN

    Sắp xếp hóa đơn VAT theo sự phân công của kế toán Doanh Thu

  • NHÂN VIÊN MUA HÀNG [THỜI VỤ 6 THÁNG]

    Lâp kế hoạch mua hàng cho nhóm hàng y tế gồm: Thuốc, Hóa chất, vật tư y tế tiêu hao,...

  • CONCIERGE


    Thân thiện và chuyên nghiệp chào đón tất cả bệnh nhân và khách hàng tại cổng chính và các khu vực sảnh khu vực khám ngoại trú

  • TỔNG ĐÀI VIÊN

    Tiếp nhận các cuộc gọi đến và hỗ trợ 

  • HỘ LÝ


    Chịu trách nhiệm chung về công tác phục vụ tại khoa

  • CHUYÊN VIÊN TIẾP THỊ - TRUYỀN THÔNG/ MARCOM EXECUTIVE


    Lập Kế hoạch Marketing, tham gia xây dựng chiến lược

Khối Lâm Sàng

  • TRƯỞNG KHOA GÂY MÊ HỒI SỨC


    Quản lý và điều hành hoạt động của khoa GMHS và tham gia các công tác chuyên môn

  • ĐIỀU DƯỠNG HỒI SỨC TÍCH CỰC


    Tổ chức thực hiện công tác điều dưỡng (ĐD) và tham gia chăm sóc người bệnh (NB) trong ca trực

  • ĐIỀU DƯỠNG CẤP CỨU


    Tổ chức thực hiện công tác điều dưỡng (ĐD) và tham gia chăm sóc người bệnh (NB) 

  • ĐIỀU DƯỠNG ĐA KHOA


    Tiếp nhận người bệnh vào khoa, thực hiện các thủ tục hành chánh, định hướng, giáo dục cho người bệnh trong suốt thời gian người bệnh nhập viện, nằm viện và xuất viện.

  • BÁC SĨ SIÊU ÂM SẢN PHỤ KHOA - PART TIME


    Siêu âm tổng quát, siêu âm sản phụ khoa, siêu âm Tim & Mạch máu, Lưu huyết não

  • Bác sỹ Nhi - Sơ sinh ( Part time- Trực đêm)


    Khám và điều trị bệnh phù hợp với chuyên khoa và kỹ thuật được đào tạo

  • Bác sỹ Sản – Phụ khoa trực đêm - Bán thời gian


    Khám và điều trị bệnh phù hợp với chuyên khoa và kỹ thuật được đào tạo, phù hợp với giấy phép hành nghề được cấp bởi cơ quan quản lý và đặc quyền y tế được cấp nội bộ.

  • ĐIỀU DƯỠNG GÂY MÊ


    Thảo luận kế hoạch chăm sóc điều dưỡng với người bệnh

  • HỘ SINH


    Theo dõi và hỗ trợ các hộ lý trong việc thực hiện công tác chăm sóc người bệnh

  • KỸ THUẬT VIÊN XÉT NGHIỆM


    Kiểm soát chất lượng xét nghiệm

12

Tuyển dụng

Gia nhập AIH

  • Vui lòng điền thông tin bên dưới

  • Đính kèm CV

    Chỉ nhận file .pdf, .doc, .xls.