Trang chủ - American International Hospital

8:00 - 11:40
  • 8:00
  • 8:20
  • 8:40
  • 9:00
  • 9:20
  • 9:40
  • 10:00
  • 10:20
  • 10:40
  • 11:00
  • 11:20
  • 11:40
13:00 - 16:40
  • 13:00
  • 13:20
  • 13:40
  • 14:00
  • 14:20
  • 14:40
  • 15:00
  • 15:20
  • 15:40
  • 16:00
  • 16:20
  • 16:40
17:00 - 20:40
  • 17:00
  • 17:20
  • 17:40
  • 18:00
  • 18:20
  • 18:40
  • 19:00
  • 19:20
  • 19:40
  • 20:00
  • 20:20
  • 20:40
Đặt lịch khám

Đặt lịch khám

8:00 - 11:40
  • 8:00
  • 8:20
  • 8:40
  • 9:00
  • 9:20
  • 9:40
  • 10:00
  • 10:20
  • 10:40
  • 11:00
  • 11:20
  • 11:40
13:00 - 16:40
  • 13:00
  • 13:20
  • 13:40
  • 14:00
  • 14:20
  • 14:40
  • 15:00
  • 15:20
  • 15:40
  • 16:00
  • 16:20
  • 16:40
17:00 - 20:40
  • 17:00
  • 17:20
  • 17:40
  • 18:00
  • 18:20
  • 18:40
  • 19:00
  • 19:20
  • 19:40
  • 20:00
  • 20:20
  • 20:40
Dịch vụ Khách hàng
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng trước, trong và sau quá trình thăm khám tại Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH). Nếu Quý khách cần bất cứ thông tin gì hoặc cần sự hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi. Hân hạnh phục vụ Quý khách.
HƯỚNG DẪN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG KHÁM NGOẠI TRÚ TẠI AIH

Nhằm đảm bảo thuận tiện trong việc khám và chữa bệnh nhanh chóng, hiệu quả, Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) xin gởi tới Quý Khách hàng quy trình khám bệnh ngoại trú chi tiết như sau:
 
Quy trình khám chữa bệnh 

Bước 1: Đăng ký thông tin tại Quầy Lễ tân lầu 1
 
Đối với Khách hàng khám lần đầu tại AIH và chưa đặt hẹn trước, Quý khách sẽ đến Quầy tiếp đón tại lầu 1 để mở hồ sơ khách hàng, Quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
  • Họ tên
  • Giới tính
  • Ngày tháng năm sinh
  • Số điện thoại
  • Số Chứng minh nhân dân/ Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (nếu là trẻ em
  • Địa chỉ
  • Thông tin người liên hệ trong trường hợp khẩn cấp
  • Cập nhật thông tin bảo hiểm (nếu có)

Đối với Khách hàng khám các lần tiếp theo tại AIH hoặc đã hoàn tất thông tin đặt lịch khám trực tuyến trước đó, Quý khách chỉ cần đến quầy tiếp đón tại lầu 1 cung cấp họ tên, ngày tháng năm sinh để nhân viên của chúng tôi kiểm tra lịch hẹn và sẽ hướng dẫn Quý khách đến đúng phòng khám.
 
Bước 2: Ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đã được chỉ định, chờ bác sĩ gọi vào khám bệnh.

Bước 3: Bác sĩ thăm khám và ra y lệnh điều trị hoặc chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng nếu cần thiết.
 
Nếu được chỉ định làm xét nghiệm:
 
  • Đến phòng lấy mẫu xét nghiệm, phòng chụp X-quang, phòng siêu âm theo chỉ dẫn của nhân viên y tế.
  • Nhận kết quả xét nghiệm tại phòng bác sĩ khám theo giờ hẹn. Quý khách vui lòng ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đến lượt vào trả kết quả xét nghiệm và tư vấn với bác sĩ. 
 
Bước 4: Thanh toán chi phí tại các quầy thu ngân tại vị trí phòng khám.
 
Bước 5: Nhận thuốc tại quầy thuốc lầu 1 (nếu có).
 
*Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ:
 
Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH)
Hotline: (028) 3910 9999
Website: www.aih.com.vn
Địa chỉ: Số 6, Đường Bắc Nam (Lối vào 199 Nguyễn Hoàng), P. An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh.
 

  • QUY ĐỊNH GIỜ THĂM BỆNH NHÂN ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN QUỐC TẾ MỸ (AIH)

    Một chế độ nghỉ ngơi hợp lý cùng sự chăm sóc nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ nhân viên Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) sẽ giúp bệnh nhân hồi phục sức khỏe nhanh chóng. Nhằm đảm bảo dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tốt nhất cho Quý khách hàng cũng như việc điều trị của các bác sỹ không bị gián đoạn, Quý khách vui lòng tuân thủ thời gian và quy định thăm bệnh.

  • HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH XUẤT VIỆN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI AIH

    Khi Khách hàng có chỉ định xuất viện, bác sĩ và nhân viên dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ hướng dẫn và cung cấp cho Quý khách đầy đủ các chứng từ cần thiết.

  • HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH NHẬP VIỆN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI AIH

    Khi Khách hàng có chỉ định điều trị nội trú tại Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH), các bác sĩ và nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ giải thích tất cả các vấn đề liên quan cũng như hướng dẫn lựa chọn phòng bệnh & tạm ứng để Quý khách nhập viện.

  • HƯỚNG DẪN ĐẶT LỊCH KHÁM TẠI BỆNH VIỆN QUỐC TẾ MỸ (AIH)

    Nhằm tạo điều kiện cho Quý khách có thể chủ động sắp xếp thời gian khám, tiết kiệm thời gian chờ, Bệnh viện Quốc tế Mỹ cung cấp đến Khách hàng các hình thức đặt lịch hẹn cũng như những lưu ý khi đặt hẹn. 

  • QUY ĐỊNH THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỦA BỆNH VIỆN QUỐC TẾ MỸ (AIH)

    Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) cung cấp dịch vụ điều trị và chăm sóc sức khỏe liên tục vào tất cả các ngày trong năm bao gồm các ngày cuối tuần và ngày lễ Tết.