HƯỚNG DẪN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG KHÁM NGOẠI TRÚ TẠI AIH
Nhằm đảm bảo thuận tiện trong việc khám và chữa bệnh nhanh chóng, hiệu quả, Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) xin gởi tới Quý Khách hàng quy trình khám bệnh ngoại trú chi tiết như sau:
Quy trình khám chữa bệnh
Bước 1: Đăng ký thông tin tại Quầy Lễ tân lầu 1
Đối với Khách hàng khám lần đầu tại AIH và chưa đặt hẹn trước, Quý khách sẽ đến Quầy tiếp đón tại lầu 1 để mở hồ sơ khách hàng, Quý khách cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Họ tên
-
Giới tính
-
Ngày tháng năm sinh
-
Số điện thoại
-
Số Chứng minh nhân dân/ Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (nếu là trẻ em
-
Địa chỉ
-
Thông tin người liên hệ trong trường hợp khẩn cấp
-
Cập nhật thông tin bảo hiểm (nếu có)
Đối với Khách hàng khám các lần tiếp theo tại AIH hoặc đã hoàn tất thông tin đặt lịch khám trực tuyến trước đó, Quý khách chỉ cần đến quầy tiếp đón tại lầu 1 cung cấp họ tên, ngày tháng năm sinh để nhân viên của chúng tôi kiểm tra lịch hẹn và sẽ hướng dẫn Quý khách đến đúng phòng khám.
Bước 2: Ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đã được chỉ định, chờ bác sĩ gọi vào khám bệnh.
Bước 3: Bác sĩ thăm khám và ra y lệnh điều trị hoặc chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng nếu cần thiết.
Nếu được chỉ định làm xét nghiệm:
-
Đến phòng lấy mẫu xét nghiệm, phòng chụp X-quang, phòng siêu âm theo chỉ dẫn của nhân viên y tế.
-
Nhận kết quả xét nghiệm tại phòng bác sĩ khám theo giờ hẹn. Quý khách vui lòng ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đến lượt vào trả kết quả xét nghiệm và tư vấn với bác sĩ.
Bước 4: Thanh toán chi phí tại các quầy thu ngân tại vị trí phòng khám.
Bước 5: Nhận thuốc tại quầy thuốc lầu 1 (nếu có).
*Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ:
Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH)
Hotline: (028) 3910 9999
Website: www.aih.com.vn
Địa chỉ: Số 6, Đường Bắc Nam (Lối vào 199 Nguyễn Hoàng), P. An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh.